توصل الموقغ عبر بريده الخاص بشكاية من المواطن “محمد لهلالي ” ضد شركة اتصالات المغرب، ننشرها كما هي :
“إدارة اتصالات المغرب الراعي الرسمي لأغلب الأنشطة الوطنية ، والمسيطر الرسمي على كل قنوات الإعلام العمومي وكل فضاء تستطيع عبره نشر أكاذيبها على الزبائن . عبر إشهاراتها المنمقة والفاتحة لشهية السقوط بين مخالبها . حيلها أصبح يعرفها جل المغاربة، ومن بينها على سبيل المثال لا الحصر ما أعيشه معها منذ ما يقارب ثلاثة أسابيع؛ حيث وحسب الصور المرفقة تقدمت بطلب تحويل خطي الهاتف المرفق بالربط بشبكة الأنترنت بتاريخ 30 نونبر 2016. وبعد 11 يوما من الاتصال اليومي والممل بموظفيها الموضوعين رهن إشارة المواطنين للإجابة عن شكاياتهم عبر الأرقام 110 و 108 و 115… والذين يقفلون في وجهك الخطوط بطريقة غير مباشرة عبر وضع الخطوط رهن الانشغال أو إجابتك بأن الخط مشغول…(قتلوني غير بالصواب والهضرة اتصالات المغرب في خدمتكم. وتاتخدمنا نيت…). بعد كل هذا الأحداث تم ربط الخط بالمنزل يوم 11 دجنبر 2016 … والمشكل ازداد بعد ترك الخط بدون ربط بالأنترنت. وبدأت ماراطونا آخر من الاتصالات صباح مساء كل يوم ليجيبك أشخاص يجيدون الحديث بلباقة ورقة تزيدك حنقا وأعصابا . ولحد اليوم 17 دجنبر لم يتم الربط بالشبكة . وبه يكون وقت انقطاع الربط عني لمدة تفوق 17 يوما. وفي المقابل تجد من يتأخر عن الدفع الشهري بأيام قليلة يقطعون عنه الربط في ظرف جد وجيز… فإلى متى هذا الاستهتار بمصالح المواطن المستهلك ببرودة دم؟ علما بأنني في وضعية سليمة ماديا معهم من حيث الأداء الشهري المنتظم للواجبات. وللإشارة فالإقليم المعني هو إقليم الحاجب’ .
