لقد استبشر زبناء ميديتل خيرا بشعار الشركة الجديد : لتواصل أفضل ، فقد ظن الجميع أن مشاكل السنوات الأولى من عمل الفاعل الثاني في مجال الاتصالات قد ولت ، إلا أن ذلك لم يكن إلا أحلام اتضح فيما بعد أنها بعيدة المنال.
فمشكل التغطية لا زال يلقي بظله بشدة و يؤرق بال مئات الألاف من المشتركين ، ففي مدينة صفرو مثلا لا يمكنك أن تجري مكالمة من المحاولة الأولى ، بل عليك أن تكرر مرات و مرات حتى تحول المكالمة إلى الوجهة المطلوبة ، بل في الأسبوع الجاري توقفت الشبكة عن العمل بشكل نهائي لأكثر من 5 ساعات في جميع أنحاء المدينة و ضواحيها ،وهي بالمناسبة ليست المرة الأولى ، مما تسبب في تعطيل مصالح الألاف من المواطنين..
كيف يعقل أنه في الوقت الذي تتجه فيه الشركات العالمية لإطلاق خدمات الجيل الرابع و ربما الخامس ، نجد فيه أنفسنا نعاني من مشاكل بدائية في التغطية داخل مدينة صفرو ؟ يقول احد المشتكين لموقع “صفروسوريز”
نتمنى أن تستيقظ جمعيات حماية المستهلك و مراقبة الجودة من سباتها و تقوم بدورها في هذا الإطار.